Informacja o wycofaniu sześciu serii ze sprzedaży ukazała się tylko na stronie Głównego Inspektoratu Farmaceutycznego i dotarła do nielicznych. Większość jeleniogórskich aptekarzy o wycofanych seriach nic nie wiedziało. Dlaczego nie przekazano im informacji? – Gdy nie ma bezpośredniego zagrożenia życia, takich spraw się nie nagłaśnia. Wystarczy komunikat na stronie internetowej – twierdzą pracownicy inspektoratu.
Xyzal to lek podawany dzieciom powyżej szóstego roku życia, cierpiącym na alergię. Co było powodem wycofania kilku serii? W kilku opakowaniach leku stwierdzono obce cząsteczki teflonu, które jak stwierdzili kontorlujący, uwolniły się z uszczelek systemu dozującego maszyny napełniającej.
Teflon może spowodować na przykład zakrztuszenie. W panikę wpadli rodzice, którzy podawali syrop swoim pociechom i dowiedzieli się o tym, że może on być szkodliwy. To oni zainteresowali sprawą media. Wycofane serie to: 07B22, data ważności 22.01.2009, 07B23, data ważności 23.01.2009, 07C19, data ważności 19.02.2009, 07D17, data ważności 17.03.2009, 07D18, data ważności 18.03.2009, 07H27, data ważności 27.07.2009.
Xyzal w Jeleniej Górze jest trudno dostępny. Ale nie dlatego, że apteki wycofały go z użytku. Po prostu w porę zareagowały hurtownie i nie rozprowadzały syropu. – U nas w aptece można dostać syrop Xyzal, ale pochodzi on z innych serii, które jak stwierdził Główny Inspektorat Farmaceutyczny, są w porządku – powiedział Paweł Blamka z jednej z jeleniogórskich aptek. Problem nie polega bowiem na szkodliwości składników leku, ale na cząsteczkach, które dostały się tylko do kilku butelek wspomnianych serii – dodaje.
Co zrobić, jeśli już ktoś kupił lek z wycofanej serii? Należy go jak najszybciej zwrócić do apteki.