Covid-19 powoduje – także w Jeleniej Górze – wiele problemów. Konieczność przeciwdziałania zagrożeniom zakażenia oznacza również dla Urzędu Miejskiego wdrożenie procedury ograniczenia liczbowego przyjęć klientów.
Obowiązuje zasada, że w sprawach innych, niż nagłe warto umawiać się telefonicznie. Przy stanowiskach, które muszą obsługiwać klientów stacjonarnie należy zachować zasadę „jedno stanowisko – jeden klient”, a część pracowników, która nie musi wykonywać swoich obowiązków na stanowisku w UM podejmuje – zgodnie z zaleceniem Premiera RP – swoje obowiązki w ramach pracy zdalnej.
