Zarówno policja, jak i straż miejska apeluje, by zgłaszać miejsca, gdzie przebywają osoby bezdomne: pustostany, altanki działkowe, piwnice, śmietniki i zsypy, a także miejsca, w których pod „gołym niebem” śpią osoby bezdomne lub nietrzeźwe. Funkcjonariusze przypominają również o zwróceniu uwagi na samotnych, starszych lub chorych sąsiadów. Często przez swoją niezaradność mieszkają oni w zimnych mieszkaniach, co również może być zagrożeniem dla ich życia.
Miejsca, gdzie przebywają osoby bezdomne lub potrzebujące pomocy, można zgłaszać telefonicznie dzwoniąc na numery alarmowe 997 i 112. A gdzie osoby potrzebujące mogą zgłosić się po pomoc w Jeleniej Górze?
1. Jadłodajnia (Dzienny Dom Pomocy Społecznej) – 70 posiłków - 2 posiłki dziennie; skierowanie MOPS - ul. Kilińskiego 16, tel. 75 752 55 71, Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej dzienny@mops.jelenia-gora.pl
2. Placówki Towarzystwa Pomocy im. św. Brata Alberta koło jeleniogórskie: tpbajg@wp.pl:
• Schronisko dla Bezdomnych Mężczyzn : - czynne 24 godz., 60 miejsc, 3 posiłki dziennie, sala hospicyjna (5 miejsc) - ul. Grunwaldzka 51, tel. 75 752 61 22, kom. 697 915 670
• Noclegownia czynna od godz. 19.00 do 8.00 następnego dnia: 20 miejsc, 2 posiłki dziennie, ul. Grunwaldzka 51, tel. 75 752 61 22, kom. 697 915 670
Dom Brata Alberta – schronisko dla osób starszych - czynne 24 godz., 35 miejsc, 3 posiłki dziennie - ul. Wolności 180, tel. 75 752 60 12; kom. 607 067 640
• Ogrzewalnia /działa od 15.X. do 15. IV./ - czynna od godz. 20.00 do 8.00 następnego dnia, 20 miejsc, gorąca herbata + pieczywo - ul. Wolności 180, tel. 75 752 60 12; kom. 607 067 640
• Ponadto w trakcie przygotowania jest pokój interwencyjny dla kobiet i kobiet z dziećmi dla czterech osób, który będzie się mieścił przy ul. Wolności 180.