Po 1 stycznia 2009 zmieniają się godziny pracy urzędu miejskiego. To ukłon w stronę petentów, którzy skarżyli się, że po pracy nie mogli nic w magistracie załatwić.
Placówka będzie czynna codziennie w godz. 8 do 16. Dotychczas była otwarta w tym czasie tylko w poniedziałki. – Przesunięcie godzin otwarcia ma pomóc petentom, którzy we wcześniejszych godzinach pracują i nie mają czasu na załatwienie swoich spraw – mówi Marek Obrębalski, prezydent Jeleniej Góry.
Prezydent zaznacza, że w ciągu ostatnich dwóch lat magistrat stał się bardziej przyjazny dla petentów. Wprowadzono elektroniczny obieg dokumentacji, co przyspiesza załatwienie wielu spraw. Przeniesiono także biuro obsługi interesanta tam, gdzie jest większość wydziałów UM.