Okazało się, że przyczyną pojawienia się bezwonnego i bezbarwnego gazu był niesprawny piecyk do podgrzewania wody, a także zła wentylacja w jednym z mieszkań. Po przewietrzeniu budynku, ewakuowani wrócili do domu. Czwórce mieszkańców, którzy skarżyli się na ból głowy i mdłości, pomoc przez ratowników medycznych z pogotowia została udzielona na miejscu.
Udział w akcji wzięło 16 strażaków, na miejscu byli również pracownicy pogotowia gazowego oraz policja.
Tylko w tym sezonie zimowym strażacy wyjeżdżali do cichego zabójcy około 40 razy. Dlatego po raz kolejny apelują o systematyczne przeglądy pieców gazowych, węglowych oraz wentylacji. Przypominają również, że warto zamontować czujkę tlenku węgla, która niewiele kosztuje, a może uratować życie.