W nowo pozyskanym budynku przy ul. Ptasiej przejętego w ramach rozliczeń z firmą Draexlmaier ma się mieścić m.in. wydział edukacji i polityki społecznej, który funkcjonuje się przy ul. 1 Maja. Będzie też tam nowoutworzony wydział obsługi mieszkańców, który zajmie się m.in. prowadzeniem spraw dotyczących dodatków mieszkaniowych, zameldowania i wymeldowania mieszkańców, ewidencją działalności gospodarczej, prowadzeniem KRS i innymi kwestiami. Obecnie te sprawy można załatwić przy ul. Ptasiej oraz w ratuszu. Na Ptasiej ma także działać wydział gospodarki komunalnej i ochrony środowiska.
– Budynek przy ulicy 1 Maja, gdzie funkcjonuje oświata będzie sprzedany, podobnie jak pierwsze piętro zajmowane przez były wydział ochrony środowiska przy al. Wojska Polskiego. Po pierwsze chcemy by w jednym budynku skoncentrowana została jak największa liczba wydziałów, w których mieszkańcy najczęściej załatwiają swoje sprawy. Dzięki temu jeleniogórzanie nie będą musieli załatwiać swoich spraw w wielu miejscach. Poza tym potrzebujemy dochodów ze sprzedaży tego mienia i chcemy ograniczyć koszty utrzymania urzędu – mówi Marcin Zawiła, prezydent Jeleniej Góry.
Od kilku tygodni w urzędzie wprowadzono już sms-owy system informowania mieszkańców o dacie odbioru tablic i dokumentów rejestracyjnych samochodów. Władze miasta mają również w planach stworzenie internetowego systemu rejestracji do poszczególnych wydziałów urzędu na konkretny dzień i godzinę. Prezydent miasta zapewniał też, że wznowi wydawanie informatora o wydarzeniach kulturalnych w Jeleniej Górze, który przestał się ukazywać w styczniu tego roku.