Przedsiębiorstwo Wodociągów i Kanalizacji NYSA w Zgorzelcu po zdiagnozowaniu awarii poinformowało Państwowe Gospodarstwo Wodne Wody Polskie Zarząd Zlewni w Zgorzelcu, Wojewódzki Inspektorat Ochrony Środowiska we Wrocławiu Delegatura w Jeleniej Górze, Burmistrza Miasta Zgorzelec oraz Polski Związek Wędkarski Okręg Zgorzelec o zaistniałej sytuacji i podjęciu środków w celu niezwłocznego usunięcia awarii.
Monitorowany jest między innymi potencjalny wpływ na środowisko dopływającego ścieku do Nysy Łużyckiej. Przedstawiciele PWiK NYSA zapewniają że ścieki przedostające się do kanalizacji deszczowej nie zawierają zawiesin stałych, a woda poniżej i powyżej miejsca zrzutu jest stale analizowana pod względem fizyko-chemicznym. Służby apelują jednak, aby nie korzystać z wody w rzece poniżej wspomnianego miejsca zrzutu ścieków do Nysy Łużyckiej w Zgorzelcu. Prace związane z usuwaniem awarii trwają.