Z okazji pierwszej rocznicy programu chcielibyśmy podziękować, że oglądacie i komentujecie. Tym razem gościem programu „luźno na ławie” jest Jadwiga Reder-Sadowska Miejski Rzecznik Konsumentów w Jeleniej Górze.
Od 1999 roku w systemie prawnym pojawiła się nowa funkcja miejskiego rzecznika konsumentów, który jest zobligowany to pomocy przy wszelkiego rodzaju sporach konsumenckich tj. rozklejone buty, źle naprawione auto czy wszystkich rzeczy, które nabywamy na rynku, a one posiadają jakieś wady.