Stało się tak na mocy ustawy z 2003 roku, która wskazała na potrzebę stałego monitorowania sytuacji osób pokrzywdzonych przestępstwem oraz działań podejmowanych na rzecz poprawy ich położenia.
W ramach „Tygodnia Pomocy Ofiarom Przestępstw” od 22 do 28 lutego 2021 roku osoby zainteresowane uzyskaniem pomocy czy informacji ze strony Policji mogą zgłaszać się do Wydziału Dochodzeniowo-Śledczego Komendy Miejskiej Policji w Jeleniej Górze ul. Armii Krajowej 22, I piętro oraz do komisariatów podległych Komendzie Miejskiej Policji w Jeleniej Górze w godzinach od 8.00 do 15.00.
Dyżury te mają charakter interdyscyplinarny i mają na celu udzielenie pomocy ofiarom przestępstw, poinformowanie o przysługujących im prawach, jak również przekazanie informacji o działających w Jeleniej Górze i na terenie powiatu jeleniogórskiego instytucjach pomocowych udzielających pomocy na co dzień.
W akcji uczestniczą również prokuratorzy. W godzinach od 8.00 do 14.00 telefonicznie pod numerem 075 64 70 504 osoby pokrzywdzone przestępstwem będą mogły uzyskać poradę prokuratora w zakresie przysługujących im praw.