Pakiet wsparcia obejmuje zwolnienie z podatku od nieruchomości za kwiecień oraz przedłużenie terminu płatności rat podatku od nieruchomości za maj oraz czerwiec do 30 września 2020 r.
Zarówno ulga w postaci zwolnienia z podatku, jak i przedłużenia terminu płatności dotyczy przedsiębiorców, którzy wykonywali działalność gospodarczą, czasowo ograniczoną przepisami Rozporządzenia Rady Ministrów z 10 kwietnia 2020 r. w sprawie ustanowienia określonych ograniczeń, nakazów i zakazów w związku z wystąpieniem stanu epidemii. Przedsiębiorca korzystający z ulg zobowiązany jest do złożenia: informacji o rodzajach prowadzonej działalności i informacji przedstawianych przy ubieganiu się o pomoc.
Dodatkowym warunkiem w przypadku zwolnienia z podatku jest brak zaległości wobec gminy Karpacz, posiadanie siedziby na terenie Karpacza oraz złożenie korekty deklaracji lub informacji na podatek od nieruchomości.