Skarg i wątpliwości nie brakowało. Najwięcej emocji wśród pasażerów budziło i budzi kursowanie autobusów podmiejskich. Narzekano na zbyt radykalne cięcia kursów, zbyt małe pojemnościowo autobusy podstawiane na linie i tłok – zwłaszcza w godzinach szczytu.
– Wpłynęło wiele rzeczowych wniosków, które został lub będą w najbliższym czasie wdrożone, by usprawnić komunikację i wpłynąć na poprawę warunków jazdy. Wnioski dotyczyły przede wszystkim kilku linii i tam najszybciej będą przeprowadzone korekty – mówi Marcin Zawiła, prezydent Jeleniej Góry.
Na liniach 2, 3, 11, 20 i 33 korekty rozkładów jazdy będą wdrożone od 2 listopada 2011, na liniach 16, 19 i 25 – rozkłady będą wdrożone po uzyskaniu zmiany zezwolenia, najprawdopodobniej od 10 listopada 2011. Podobnie stanie się na liniach 4, 9, 18 i „NOC”, tu wdrażanie będzie następowało sukcesywnie, i po niezbędnych zezwoleniach zmiany będą wprowadzane w życie.
Natomiast w przypadku linii 1, 5 i 10 – projekt zmian został złożony do akceptacji wójtowi gminy Jeżów Sudecki i dalsze decyzje oraz tempo ich wprowadzania w życie będą zależały od samorządowców z sąsiedztwa.
