Przygotowania do wprowadzenia elektronicznego systemu obsługi użytkownika ruszyły już kilka lat temu. Zbiory biblioteczne do nowego systemu katalogowego MAK+ zaczęto wprowadzać latem 2017 roku. Kolejnym elementem nowoczesnej systemowej bibliotecznej rewolucji były kody kreskowe, które zaczęły się pojawiać na wszystkich książkach w formie naklejek. Od 2 stycznia 2020 Miejska Biblioteka Publiczna w Kowarach wdraża kolejny etap komputeryzacji procesów bibliotecznych, a mianowicie rejestrację czytelników i uruchomienie elektronicznych wypożyczeń.
Jak informują bibliotekarze, elektroniczny system obsługi użytkownika zapewnia czytelnikowi: dostęp do konta bibliotecznego za pośrednictwem Internetu, sprawdzanie informacji o swoich wypożyczeniach we wszystkich bibliotekach, przeszukiwanie zawartości katalogów wszystkich bibliotek jednocześnie, zamawianie/rezerwowanie książki w konkretnej bibliotece, elektroniczną obsługę wypożyczeń, przeszukiwanie zasobów bibliotek korzystających z systemu MAK+.
Aby móc skorzystać ze wszystkich tych udogodnień, kowarscy czytelnicy proszeni są o zwrot książek wypożyczonych w ubiegłym roku. Konieczne będzie także ponowne zapisanie się do wypożyczalni.