MPGK sp. z o.o. dba o prawie 254 kilometry miejskich dróg i ulic. Podobnie jak w całym kraju są one podzielone na cztery kategorie odśnieżania ulic, a osobną, piątą kategorię stanowią chodniki. W pierwszej kategorii znajdują się drogi krajowe tj. Al. Solidarności, Jana Pawła II czy ul. Wolności, to one podlegają odśnieżaniu w pierwszej kolejności. W priorytetach działań na końcu znajdują się uliczki boczne - osiedlowe.
W razie opadów śniegu do zimowej akcji gotowych jest ponad 50 pracowników firmy, pracujących na co dzień w trzech różnych działach. Mają oni do swojej dyspozycji: 7 piaskarko-solarek, 3 samochody ciężarowe przeznaczone do wywozu śniegu, 7 ciągników opłużonych wyposażonych w rozsypywacze, 2 samobieżne pojazdy typu Rider wyposażone w odpowiednie pługi do odśnieżania mechanicznego chodników, 1 pług wirnikowy, 2 ładowarki JCB. W przypadku takiej potrzeby MPGK sp. z o.o. przygotowane jest do wykonywania prac nawet przez całą dobę.
Czas oczyszczania ręcznego i mechanicznego chodników planowany jest od godziny 6:00 do godz. 14:00 zaś pracownicy zatrudnieni do odśnieżania przejść dla pieszych, chodników, skrzyżowań czy głównych ciągów komunikacyjnych są dyspozycyjni w miarę potrzeb - informuje rzecznik prasowy MPGK Zbigniew Rzońca. - Niemniej jednak dotyczy to ciągów przyległych tylko do posesji będących we władaniu Miasta Jelenia Góra. Za odgarnięcie śniegu z chodnika znajdującego się przy bloku wielorodzinnym odpowiada zarządca budynku, a w przypadku prywatnych posesji – ich właściciel. W przypadku terenu miasta Jeleniej Góry, odpowiedzialność za stan większości chodników dotyczy właśnie zarządców nieruchomości oraz prywatnych właścicieli. Przypominamy również, że na mocy prawa na właścicielach oraz zarządcach budynków ciąży obowiązek zapewnienia bezpieczeństwa w trakcie użytkowania budynku. Do prac zmierzających do osiągnięcia tego celu należy zaliczyć również usuwanie śniegu z powierzchni dachów oraz zwisających sopli.