Firma „Nanu–Nana Polska Spółka Handlowa” powiadomiła Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów, że sprzedawane od 2007 r. duże i małe termofory o pojemności 2000 ml oraz 750 ml mogą nie być bezpieczne dla użytkowników. Przez wadę materiałową mogą one pękać.
„Nanu-Nana Polska Spółka Handlowa” sp. z o.o. prosi klientów, którzy posiadają termofory z wełnianym lub pluszowym pokrowcem, by niezwłocznie zwrócili je do dowolnego sklepu Nanu-Nana, gdzie otrzymają pełen zwrot kosztów zakupu (bez konieczności okazywania paragonu).
Informacja dotycząca wycofania z rynku tych artykułów została umieszczona w widocznych miejscach w sklepach Nanu-Nana oraz na stronie internetowej: http://www.nanu-nana.pl, http://www.nanu-nana.de/).
Informacji na temat kampanii serwisowej udziela „Nanu-Nana Polska Spółka Handlowa” sp. z o.o. (adres: pl. Dominikański 3, 50-159 Wrocław; http://www.nanu-nana.pl/, emai: info@nanu-nana.de).