W związku z rozprzestrzenianiem się w Polsce koronawirusa (COVID–19), w trosce o zdrowie petentów oraz pracowników urzędu, do odwołania wstrzymuje się możliwość osobistego załatwiania spraw w Wydziale Komunikacji Starostwa Powiatowego w Jeleniej Górze.
Starostwo przypomina, że większość spraw takich jak: zgłoszenie zbycia/ nabycia pojazdu, dopisanie adnotacji HAK, GAZ itp., wyrejestrowanie pojazdu można załatwić przesyłając komplet dokumentów pocztą tradycyjną. Zgłoszenie zbycia/ nabycia pojazdu można załatwić również poprzez platformę E-PUAP.
W uzasadnionych przypadkach będzie można złożyć dokumenty pojazdu sprowadzonego z zagranicy lub pojazdu nowego z salonu w punkcie kancelaryjnym (po wcześniejszym telefonicznym umówieniu). W uzasadnionych przypadkach będą również wydawane blankiety nowych praw jazdy, lub zwracane prawa jazdy po zatrzymaniu (również po wcześniejszym telefonicznym umówieniu).