O godzinie 10:28 zespół Zespół Ratownictwa Medycznego ze Świeradowa Zdroju otrzymał wezwanie alarmowe do rowerzysty, który w rejonie górskim poczuł nagły, silny ból w klatce piersiowej. Sytuacja była poważna, bo ból wystąpił w trakcie wysiłku. Mężczyzna, w momencie pojawienia się objawów, znajdował się na jednym z górskich szlaków. Do ustalenia dokładnego miejsca zdarzenia wykorzystano aplikację "Ratunek".
Ze względu no to, że do zdarzenia doszło w terenie górskim do akcji zadysponowano ratowników z Grupy Karkonoskiej Górskiego Ochotniczego Pogotowia Ratunkowego. GOPR - owcy zabezpieczyli mężczyznę oraz ewakuowali go i przekazali ratownikom medycznym.
Medycy, po zbadaniu pacjenta zdecydowali o konieczności pilnego transportu do Wojewódzkiego Centrum Szpitalnego Kotliny Jeleniogórskiej. Ze względu na ostry zawał serca, widoczny w EKG, nie było chwili do stracenia, a pacjent musiał trafić bezpośrednio do pracowni hemodynamiki. Tak też się stało i pacjent został otoczony opieką medyczną