Wandale niszczę automaty do biletów, najczęściej ustawione na przystankach: Pod Koroną, Elsnera, Mała Poczta, Rondo i Podwale. Ostatnio kilka z nich zostało wymazanych farbą. Nieznani sprawcy umieścili na nich wulgarne napisy.
Akty wandalizmu zdarzają się średnio około dziesięć razy w miesiącu. Mniej więcej po połowie polegają na wymazywaniu wyświetlaczy farbą i różnymi napisami oraz na zatykaniu wrzutów monet: gwoździami, piaskiem, zapałkami czy guzikami. Zdarza się, że pijani bądź pobudzeni młodzi ludzie kopią je i zarysowują ostrymi przedmiotami.
Przy jeleniogórskich przystankach MZK stoi 17 biletomatów, jeden znajduje się w Piechowicach i jeden w Jeżowie Sudeckim. W związku z pandemią codziennie są dezynfekowane; pracownicy spółki sukcesywnie likwidują też uszkodzenia.